Ticketmaster busca ser más transparente

Después de las múltiples controversias que rodean a la compañía, está se pronuncia. 

Luego de ser el tema central de una audiencia reciente en el Congreso de los Estados Unidos tras la polémica por la venta de entradas para la gira Eras Tour de la cantante y compositora estadounidense Taylor Swift debido a los largos tiempos de espera, interrupciones del sitio web y sus precios hiperinflados en los sitios de reventa, Ticketmaster ha informado que buscará mejorar la emisión de boletos.

Fue en noviembre del año pasado cuando la polémica se convirtió en el tema central de múltiples noticias dentro de la industria, esto después de que Swift expresara su molestia tras el falló de Ticketmaster en la venta de los boletos de su gira.

Es realmente difícil para mí confiar en una entidad externa con estas relaciones y lealtades. No voy a poner excusas a nadie porque les preguntamos, varias veces, si podían manejar este tipo de demanda y nos aseguraron que podían.”

Por su parte Michael Rapino, presidente y director ejecutivo de Live Nation, la empresa central de Ticketmaster, ha informado a sus inversionistas que buscarán mantener la transparencia en los precios de sus boletos en todos los ámbitos y así evitar que el consumidor crea que se ha agregado una tarifa adicional, “todos queremos saber cuál es el verdadero costo de ver el espectáculo cuando comenzamos a comprar”.

Asimismo, y como respuesta a la audiencia citada por el Subcomité Judicial del Senado sobre Política de Competencia Antimonopolio y Derechos del Consumidor, la cual busca beneficiar no solo a los clientes sino, y también, a los artistas, Live Nation y Ticketmaster han pedido apoyo al Congreso para que apruebe una legislación entorno al mercado secundario de entradas y penalice, de esta forma, y con más dureza a los revendedores.

Si existe alguna posibilidad de mejorar la emisión de boletos para los fanáticos y los artistas, todos debemos centrarnos en los hechos”, Live Nation.